Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FOMO
Obowiązuje od dnia 12 lipca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklepfomo.com (dalej: „Sklep") oraz zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
2. Sklep prowadzony jest przez: FOMO Arkadiusz Wołek, ul. Tęczowa 31A m.1, 53-603 Wrocław, NIP: 8971937104, REGON: 528486583, adres e-mail: arkadiuszwolek@gmail.com (dalej: „Sprzedawca").
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności gry i zestawy pytań DeepDive udostępniane w formie plików do pobrania (np. PDF) lub w archiwum ZIP.
- Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Przedmiot sprzedaży
1. Przedmiotem umów zawieranych w Sklepie są treści cyfrowe – gry i zestawy pytań marki DeepDive, dostarczane wyłącznie w postaci elektronicznej (pliki do pobrania). Produkty nie mają postaci fizycznej i nie są wysyłane pocztą ani kurierem.
2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu oraz z zakupionych treści cyfrowych niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF i rozpakowanie archiwów ZIP.
§ 5. Składanie i realizacja zamówień
1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka, podanie adresu e-mail i danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz dokonanie płatności.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności i potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Treść cyfrowa dostarczana jest drogą elektroniczną – niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez udostępnienie linku do pobrania lub wysłanie pliku na adres e-mail podany przez Klienta.
§ 6. Płatności
1. Sprzedawca udostępnia metody płatności prezentowane podczas składania zamówienia (m.in. płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznych operatorów).
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Utrata prawa odstąpienia: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
3. Składając zamówienie na treść cyfrową i zaznaczając stosowną zgodę, Klient żąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia jej pobierania/udostępnienia.
4. Jeżeli powyższe warunki nie zostały spełnione, oświadczenie o odstąpieniu Konsument może złożyć na adres e-mail: arkadiuszwolek@gmail.com. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni.
§ 8. Reklamacje (zgodność treści cyfrowej z umową)
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
2. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności prawo żądania doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w dalszej kolejności obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć na adres e-mail: arkadiuszwolek@gmail.com, wskazując dane Klienta, opis problemu oraz numer zamówienia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych, zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej oraz przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi.
2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR).
§ 11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 12 lipca 2026 r.
Kontakt
Sprzedawca: FOMO Arkadiusz Wołek
Adres: ul. Tęczowa 31A m.1, 53-603 Wrocław
NIP: 8971937104
REGON: 528486583
E-mail: arkadiuszwolek@gmail.com
W sprawach zamówień, reklamacji i pytań o gry DeepDive prosimy o kontakt mailowy — odpowiadamy najszybciej jak to możliwe.